Престоят вкъщи и отдалечената работа увеличиха потреблението на интернет в световен мащаб. Телевизиите Bulgaria On Air и Bloomberg TV Bulgaria разговаряха с основателя и управител на Нетера Невен Дилков, за да разберат как се справя компанията с тази ситуация.
„Още в началото на извънредното положение ние официално излязохме с позиция, че за нас ситуацията е Business-as-usual - работим по същия начин и клиентите очакват от нас същото ниво на поддръжка и обслужване“, казва Невен Дилков.
Нетера успява да изпълни това обещание, като междувременно комуникацията във фирмата изцяло се пренася онлайн.
За част от клиентите се появяват нови предизвикателства, с които Нетера им помага да се справят. Невен Дилков дава пример с платформата ucha.se, която решава да даде свободен достъп на всички ученици да гледат уроци онлайн. Това увеличава използването на платформата десетки пъти. Екип на Нетера успява да направи нов дизайн на цялата им мрежа и инфраструктура в рамките на дни.
Българският телеком започва да предоставя и нови услуги - платформата за GPS проследяване на движещи се обекти Нетфлийт вече може да отчита тол таксите за товарните автомобили; въвеждат се и нови решения за бекъп и киберсигурност.
Като част от ръководството на Европейската асоциация за конкурентни телекомуникации – ECTA, Невен Дилков разказва за нова инициатива на организацията – ECTA Country Focus. Тя предвижда да се проведат поредица от полудневни конференции във всяка европейска държава, като пилотният проект е за България.
На предстоящата конференция на ECTA с фокус България ще се обсъждат важни теми, свързани с развитието на телеком пазара у нас. Сред участниците ще бъдат представители на регулатора, на парламента, на неправителствени организации, на мобилните оператори и други участници в бизнеса.
Вижте цялото интервю на Невен Дилков тук