Нетера ЕООД започна изпълнението на проект „Разработване на аналитичен софтуер за анализ и оценка на отличителни цели и разпознаване на специфики относно комплексна комуникация с клиенти“. Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Европейския съюз чрез Европейски фонд за регионално развитие, по процедура BG16RFPR001-1.001 – „Разработване на иновации в предприятията“.
Цел на проекта
Проектът има за цел създаването на съвременен софтуерен инструмент, който да подпомогне по-прецизния анализ на клиентските комуникации. Разработката ще позволи автоматизирано разпознаване на ключови цели, поведение и специфики в разговорите с клиенти – стъпка към по-ефективна и персонализирана бизнес комуникация.
Финансиране и срок на изпълнение
- Обща стойност на проекта: 375 975,56 лв.
- Съфинансиране от ЕС и националния бюджет: 187 987,78 лв.
- Начална дата: 27 март 2025 г.
- Крайна дата: 27 септември 2026 г.
Очаквани резултати
Реализацията на проекта ще повиши технологичния капацитет на Нетера и ще подобри качеството на обслужване на клиентите. Новият софтуер ще даде възможност за по-добро разбиране на индивидуалните нужди на клиентите и ще допринесе за повишаване на конкурентоспособността на компанията както на национално, така и на международно ниво.